Практика на развитие эмпатии
Данная практика попомгает развить эмпатию и выйти из автоматических реакций в конфликте. В этом нам помогает Модель трёх позиций восприятия (НЛП) и метод ненасильственного общения Маршалла Розенберга. Практика доступна только для участников групповой терапии
ПЕРЕЙТИ К ПРАКТИКЕ Наверняка каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда нас обвиняют, не понимают, обесценивают. Особенно сложно верующим людям...
Когда возникает конфликт, многие начинают уходить в самобичевание, хроническое чувство вины, осуждение себя. Не могут простить, не могут отпустить. Считают, что это всё их гордыня. Считают себя «плохими», «грешными». И постепенно жизнь превращается в внутреннее мучение. Но есть способ выйти из порочного этого круга.
1. Вспомните крайне неприятную ситуацию, связанную с конкретным человеком.
А теперь вспомните, что ранило больше всего: возможно конкретная фраза или конкретный поступок и напишите
Какой уровень напряжения (стресса) вы тогда испытали по шкале от 1 до 10? (Первая позиция)
1: Спокойствие, 10: Максимальное напряжение
12345 678910
Вы выбрали: 5
2. Какие болезненные эмоции вы испытывали в тот момент? (Первая позиция)
3. Если возникли болезненные эмоции, значит какие-то значимые ваши потребности были не удовлетворены. Попробуйте определить, какие именно (Первая позиция)
4. Возможно в той ситуации были также приятные эмоции? (Первая позиция)
5. Если были приятные эмоции, значит какие-то потребности были удовлетворены. Какие именно? (Первая позиция)
6. Вспомните еще раз ту фразу, которую вы услышали от конкретного человека, и она вас ранила. Вспомните того человека, который произнёс эту фразу. И теперь важно попробовать встать на его место. Как думаете, по шкале от 1 до 10 какой уровень напряжения он тогда испытал? (Вторая позиция)
12345 678910
Вы выбрали: 5
7. Попробуйте прочувствовать, какие приятные или поддерживающие эмоции мог испытывать тот человек в тот момент? (Вторая позиция)
8. Это признак того, что у него какие-то потребности были удовлетворены. Как думаете, какие именно? (Вторая позиция)
9. Попробуйте гипотетически предположить: какие болезненные эмоции он мог испытывать в тот момент? (Вторая позиция)
10. Попробуйте гипотетически предположить: какие потребности у него не были закрыты тот момент? (Вторая позиция)
11. Когда вы заняли вторую позицию и проделали эту практику, какое чувство появилось сейчас? (Первая позиция)
Интеграционные вопросы
это вопросы, которые помогают вам осмыслить полученный опыт и соединить новые осознания с реальной жизнью
- 1. Что нового вы увидели в этой ситуации?Этот вопрос помогает заметить сдвиг восприятия. Часто во время конфликта человек видит ситуацию только через свою боль или обиду. Когда появляется вторая позиция, картина становится шире. Этот вопрос помогает зафиксировать новое понимание.
Пример: "Раньше мне казалось, что человек хотел меня обидеть. Сейчас я понимаю, что он, скорее всего, защищался и сам был напряжён" - Что вы поняли о себе в этой ситуации?Этот вопрос возвращает человека к контакту с собой. Он помогает увидеть свои реакции, эмоции и потребности. Это важно, потому что осознанность начинается именно с понимания себя
Пример: "Я понял, что для меня очень важно уважение и спокойный тон в разговоре. Когда его нет, я начинаю закрываться" - Что вы смогли увидеть или предположить о другом человеке?Этот вопрос развивает эмпатию. Он помогает выйти из позиции обвинения и попробовать увидеть внутренний мир другого человека. Даже если это только предположение, это уже расширяет восприятие
Пример: "Мне кажется, что для него было важно почувствовать контроль над ситуацией и доказать свою правоту" - Какая ваша потребность в этой ситуации была самой важной?За каждой эмоцией стоит потребность. Когда человек понимает свою потребность, он может говорить о ней спокойно и прямо, а не через обвинения.
Пример: "Для меня в этой ситуации было важно быть услышанной и чтобы ко мне отнеслись серьёзно" - Если подобная ситуация повторится, что вы хотели бы сделать по-другому?Этот вопрос переводит человека из роли реагирующего в позицию автора своих действий. Он помогает сформировать более зрелую стратегию поведения
Пример: "В следующий раз я постараюсь сначала спокойно сказать, что мне важно, а не уходить в молчание" - Есть ли сейчас что-то, что вам хотелось бы сказать этому человеку?Этот вопрос помогает сформулировать внутреннюю позицию. Иногда человеку важно проговорить это для себя, даже если разговор с другим человеком не состоится
Пример: "Мне бы хотелось сказать, что для меня важно уважение и честный разговор без давления" - Что в этой ситуации может помочь вам сохранить внутреннюю устойчивость и уважение к себе?Этот вопрос помогает человеку вернуть опору на себя. После анализа ситуации важно не только понять, что произошло, но и определить, на что можно опираться дальше: на свои ценности, границы, спокойствие или способность к диалогу. Это помогает выйти из роли жертвы ситуации и сохранить внутреннее достоинство
Пример: "Мне поможет помнить, что я могу спокойно обозначать свои границы и не обязана соглашаться с тем, что для меня неприемлемо"
Какие техники коммуникации можно использовать после практики
-
Я-сообщениеКогда происходит ...
я чувствую ...
потому что для меня важно ...
Пример: "Когда мои слова остаются без ответа, я чувствую напряжение и растерянность, потому что для меня важно быть услышанным" -
Уточняющий вопрос- Правильно ли я понимаю, что для тебя было важно ... ?
- Возможно я ошибаюсь, но мне кажется, что в той ситуации тебе было очень тяжело.... Это так?
-
Отражение чувств другогоНасколько я заметил(а), ты тогда чувствовал(а) ... потому что для тебя было важно ... Верно? -
Предложение нового формата общения- Для меня в таких разговорах очень важно ...
- Мне важно, чтобы в таких ситуациях ...
- И поэтому предлагаю попробовать обсуждать такие ситуации спокойно и без обвинений. Что скажешь?
- И поэтому предлагаю, если между нами появляется напряжение во время общения, то давай делать паузу и возвращаться к разговору позже, как тольк успокоимся. Что скажешь?