Что связывает эмоции и потребности?
Наши эмоции возникают не случайно. Они помогают заметить, что происходит с нами и с тем, что для нас важно. Когда наши потребности удовлетворяются, мы испытываем такие эмоции, как спокойствие, радость, интерес, благодарность, удовлетворение. А когда - не удовлетворяются, мы чувствуем такие эмоции, как тревога, злость, грусть, разочарование, одиночество или напряжение.
Поэтому при сильной эмоциональной реакции важно сначала остановиться и определить: «Что я сейчас чувствую?». А затем пойти глубже и спросить себя: «Что для меня сейчас важно? Какая моя потребность затронута или не удовлетворена?» Умение распознавать свои эмоции и понимать стоящие за ними потребности - один из ключевых навыков эмоционального интеллекта.